안녕하세요, 애드리절트입니다~
오늘은 병원 마케팅과 일반 마케팅의 차이점에 대해서 말씀드리겠습니다~
크게 보면 한 기업을 알린다는 것은 똑같지만 차이점을 이야기해보자면 의료법이 있습니다. 병원 마케팅은 의료법이 굉장히 까다롭습니다.
병원에서는 우리를 자랑하고 싶어서 표현할 것이 많이 있을 텐데, 이러한 것들이 다 제한됩니다.
예를 들어, "우리 병원에 엄청 좋은 대학병원 급 장비가 있다!" 근데 이걸 광고할 수가 없습니다. 왜냐하면 대학병원 급 장비라고 하면 환자분들이 "진짜 좋은 장비니까 여기 가야지~" 라고 생각하게 만드는, 환자분들을 현혹할 수 있는 문구이기 때문입니다.
또 예를 들어 어떤 한의원에서 정말 좋은 한약을 개발했다고 가정을 해보겠습니다. 이게 정말 효능도 좋고 실험도 다 거쳐서 좋아진다는 객관적인 데이터가 있어도 예를 들어 그 한약 이름이 '애드리절트 한약'이라고 하면 "우리 병원에는 '애드리절트 한약'이 있습니다!" 라고 할 수가 없습니다. 이것도 그냥 '한약' 이렇게만 표현을 할 수 있습니다,
환자가 조금이라도 현혹될 만한 표현은 다 제한이 된다고 생각을 하시면 됩니다.
의료법의 경우 개정이 되기 때문에 그때 그때 파악을 하고 꾸준히 공부하는 것이 중요합니다. 그리고 지역적 특성도 있는데, 지방 쪽에서는 안되는데 서울권에서는 되는 경우도 있습니다. 의료법은 공부, 경험 두가지가 모두 필요한 부분이라고 할 수 있습니다.
그리고 의료법이 있기 때문에 예를 들어 네이버 파워링크나 파워컨텐츠에 키워드 광고를 하실 때는 의료 협회의 심의를 받아야 합니다. 병원은 이사 협회, 치과 협회, 한의사 협회가 있어서 여기서 심의를 받아야 하는데 이 심의를 매일 받아주는 게 아닙니다. 협회 심의는 한 달에 딱 2번, 그 마저도 심의가 몰리면 기간이 길어질 수 있습니다. 표현 하나도 신경써서 해야하고 문제가 될 부분은 빼야 하기 때문에 병원 마케팅은 일반 마케팅이랑 비교를 하자면 의료법 때문에 굉장히 까다로운 광고 중 하나입니다.
더 자세한 내용은 아래의 영상을 참고해주시기 바랍니다~