
온라인, 비대면 시대가 갑자기 등장했습니다.
점점 온라인의 규모가 커지긴 했지만
이렇게 빠르게, 크게 성장할 줄 예상할 수 없었습니다.
특정 바이러스로 인해 오프라인에서의 활동이
거의 금지가 되면서 온라인상으로
여러 플랫폼, 매체들에 집중이 되고 있죠.
그러면서 페이스북마케팅이나 인스타그램 마케팅을
많이 하실텐데요.
그렇지만 그냥 단순히 나의 상품을 소개하거나
소비자가 원하지 않는 이야기만 하는
일방적인 소통으로 만들어진 콘텐츠로만
마케팅을 진행하고 있을 가능성이 높은데요.

'SNS는 일방적 공간이 아니다'
SNS는 소통이 중심이 되어야하는 플랫폼인데도 불구하고
자신의 사업을 단순히 이게 좋고,
이 상품이 인기가 많고, 이런 특징이 있어서
엄청나게 좋은 제품이라고 소개하는 방법으로만
콘텐츠를 업로드하고 보여주려 하는데요.
하지만 그건 스마트폰이 생기기 이전시대에나 가능한
마케팅 방법이라고 할 수 있습니다.
그 이유는 정보를 온라인상으로 얻을 수 있는 시간과 장소가
한정적이었기 때문에 빠르게 습득하기도 어려웠고
실제로 상품을 이용해봐야지만 가능했거든요.
이미지를 저장하지 못했습니다. 원문을 확인해 주세요.
그렇지만, 이젠 스마트폰이 1인당 1개씩 사용하고 있기에
정보를 빠르게 습득할 수 있고
그 정보를 이용하여 다른사람에게 빠르게 전파할 수 있고
그 정보에 대한 신빙성도 빠르게 확인할 수 있죠.
그렇기에 단순하게 상품을 소개하는 형식으로는
실질적으로 소비자의 소비욕구를 일으키기엔 부족하죠.
그래서 스마트폰으로 넘어가는 과도기에는
여러가지 리뷰나 후기를 이용한 마케팅이
확실히 효율이 높았는데요.
이마저도 이젠 조금 쉽지 않은 상황이 되었습니다.
발빠른 소비자들은 이미 좋은 정보
나쁜정보를 다 구분해서 체크해놓고
필요한 상품들, 좋은 상품들만 딱 구비를 하죠.
그럼 어떻게 하면 과도기에 맞는 마케팅은
어떠한 방법으로 풀어나가면 좋을까요?

'소비자의 트렌드를 파악하라'
요즘 소비자들의 트렌드를 보면
특히 Z세대 같은경우
빠른정보를 요구하고, 빠르게 해결하려고 합니다.
그리고 본인들에게 맞는것이 아니면
아예 쳐다도 보지 않는 성향이 강해졌습니다.
한마디로 맞춤형이라는게 중요해졌죠.
페이스북마케팅도 딱 맞춤형으로 진행해야합니다.
예전에는 그냥 인기페이지에 어떤 정보만 올려도
쉽게 전파가되긴하곤 했는데요.
이제는 조금은 그 영향력이 떨어졌습니다.
단순히 정보를 올리는 것보다
그 페이지의 특성에 맞춰서 정보를 송출하는게
그 사람들이 모여있는 특성에 맞춘 소식이다보니
훨씬 정보를 가지고 있으려는 사람도 많고
나중에 소비하게되는 경향도 높죠.

'이제는 모두 복합적으로 얽혀있다'
그래서 페이스북페이지들의 영향력이 떨어지고
그룹이라는 형태가 많이 성장했습니다.
페이스북 내부에서도 그룹에 대한 지원을
더 하면서 페이지보다는 그룹이 강해지고 있어요.
아직 대규모의 페이지들은 건재함을 과시하고 있지만
그 영향력은 점점 더 떨어지고 있고
언젠가는 페이지도 사라지게 되겠죠.
그룹이라는 건 예전의 네이버카페와 성격이 비슷하죠.
같은 관심사끼리 모여서 하나의 그룹을 모인거고
그게 조금 더 큰 규모인게 카페인거죠.
카페보다는 훨씬 빠르게 정보를 받고
내가가진 정보를 뽐낼 수 있으니 젊은층에서
많이 사용하는 부분이라 할 수 있습니다.

'3050마케팅 최적의 채널 카카오스토리페이지'
그래서 페이스북마케팅을 하더라도
페이지가 가지고 있는 성격을 보고 판단해서
알맞은 콘텐츠를 내보내던가
아니면 다른 채널을 알아보시는게 좋죠.
그리고 페이스북 페이지 자체가
어린 연령층으로부터 시작한게 많아서
30대-50대 정도의 타겟들은
타 매체인, 카카오스토리와 같은 채널을 이용하죠.
저희가 가지고 있는 카카오스토리채널도
페이스북처럼 규모가 있는 패션정보 페이지인데
대다수의 사용자들은 30대에서 50대까지 분포되어있어요.
그렇다보니 페이지의 성격에 정보를 올리면
댓글로 살 곳을 알려달라 하시는 분이
심심치 않게 보이는데요.
단순히 정보를 올리기에 그걸 알려드릴 수 없지만
이처럼 콘텐츠가 페이지 타겟군들에게
맞춰진 정보이거나 타겟군에게 딱 맞는 정보라면
충분히 소비로 이어질 수 있는 부분인거죠.

아무래도 30대이상의 타겟군들은
직접적인 소비를 바로 할 수 있는 군들이기에
확끌릴만한 소재만 있더라도
충분히 소비를 이끌어 낼 수 있는 부분이있습니다.
대신 확실한 정보만이 필요할 뿐이구요.
위에서 언급했듯이 단순히 소개만 하는게 아니라
확실한 정보와 그것이 가지고올 효과를
충분히 입증해줄 수 있는 콘텐츠가 좋습니다.

이렇게 페이스북마케팅에 대해서
간단하게 알아보았는데요.
아직도 페이스북이나 인스타그램, 카카오스토리채널 같은경우
영향력이 꽤나 있습니다.
워낙 출처가 불분명한 정보들이 많이 떠돌아 다니기에
조금 큰 페이지에서의 정보가 신뢰도가 높죠.
저희가 운영하는 카카오스토리 페이지도 그렇습니다.
탄탄한 구독자가 받쳐주기에 오랫동안 유지가 되는것이랍니다.
더 궁금한점 있다면 전화로 문의주시면
친절히 답변드리겠습니다.
마케팅은 알고하는것이 가장 중요합니다.
조금만 알고 공부해도 더 좋은 성과로 이어집니다.