이 병원은 두 개 건물로
운영되는 곳이었는데요,
어느 날 갑자기 네이버 플레이스 하나가
이상하게 사라져버리는 문제가 발생했습니다.
플레이스가 삭제되면서
그동안 쌓아온 리뷰, 환자분들의 사진,
예약 내역까지 모두 사라져 병원에서도,
저희 마케팅팀에서도
큰 충격을 받았던 상황이었어요.
저희도 처음 겪어보는
이슈라 당황스러웠지만,
그대로 두면 병원이 입을 피해가
너무 크다고 판단했습니다.
퇴근 후 저녁을 먹고 쉬다가도
계속 마음이 쓰여, 다시 컴퓨터를 켜고
곧바로 네이버에 긴급 문의를 넣었습니다.
늦은 시간이었지만
“병원이 더 힘들겠다”는 생각이 먼저 들어,
지체 없이 문의하고 상황을 정리해
병원 측에 보고드렸습니다.
카톡을 본 병원 실장님께서 전화를 주시며
“당장 플레이스 문제 보다도
애드리절트가 이렇게 생각해주니
너무 감사하다. 감동이다. 이런 회사는 없다”
라고 말씀해 주셨습니다.
게다가 “우리 병원 광고 연장의 99%는
대리님 덕분이다”라는 따뜻한 피드백까지
전해주셨습니다 😊
결국 며칠 후 플레이스 문제도
정상적으로 해결되었고,
병원은 다시 안정적으로 운영될 수 있었습니다.
애드리절트는
광고만 관리하는 회사가 아닙니다.
병원이 위기에 처했을 때
가장 먼저 뛰어드는 든든한 파트너입니다.
앞으로도 병원의 곁에서
끝까지 책임지는 마케팅을 하겠습니다. 🙌
☎ 전화 문의